- 地(dì)址:
- 河北(běi)省泊頭市富鎮開發區(qū)
- 傳真:
- 0317-8041117
- Q Q:
- 28505225
我們有健全的產品售(shòu)後(hòu)技術服務體係,在產品售後服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量,能保證產品到哪裏(lǐ),服務隊伍就(jiù)到哪裏。以好可能的滿足用戶對產品技術服務方麵的各(gè)種要求。而且我們還在全國各地建立(lì)了強大的銷售網絡和辦事處,這(zhè)不僅僅包括向您提(tí)供先進的設計方(fāng)案、優質(zhì)的產品及(jí)優惠的價(jià)格,更需要的是提供(gòng)良好的技術支持和售(shòu)後服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會(huì)出(chū)現任何停歇。
售前服務承(chéng)諾:
1. 提供特殊需求產品設計、製造,滿足客(kè)戶的個性化需要。
2. 我們嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發運,保證按(àn)著合同約定時間供貨。
售後服務承諾:
1、對售出產品實行三(sān)包,在三包期內,如出現由(yóu)產品(pǐn)製造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由於其它原因造成的問題,積極協助用戶解決問題,以保證產品及時投運(yùn),把事故損失降低(dī)到低程度。
2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程(chéng)師為首的技術專家自帶(dài)隊上門(mén)服務,以解決用戶的各種(zhǒng)問題。重點工(gōng)程派(pài)駐工地代表(biǎo)。
3、我們產品到達貴處後(hòu),技術人員將負責(zé)協助指導安裝,調試等工作。
4、積(jī)極配合用戶搞好產品的(de)現場運行和維護管理工作,可隨(suí)時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
5、堅持質(zhì)量第yi、用戶至上的原(yuán)則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務(wù)時,我們保證在(zài)接到用戶通知的24小時內給予答(dá)複,在72小時內達到現場,緊(jǐn)急情況下以好快的交通工具在32小時內趕到(dào)。
6、設備在維修範圍內如(rú)出現質量問題,我們負責免費維護(hù),並(bìng)在接到用(yòng)戶(hù)電話2-5小(xiǎo)時內到(dào)達或(huò)者進行答複。

